Compras bonificadas: o que são e quando valem a pena

Compra bonificada é uma compra numa loja parceira da Livelo ou da Esfera, feita a partir do site ou do app do programa, que rende pontos por real gasto. Ela vale a pena quando a loja paga acima da própria pontuação habitual e o preço do produto não sobe para compensar. As duas tabelas logo abaixo mostram as 5 lojas mais acima da habitual em cada programa.

Este guia explica a mecânica, a conta do retorno, quando as promoções aparecem e as armadilhas. Os números de lojas vêm da coleta da Mai: a pontuação por real de todos os parceiros da Livelo e da Esfera, com um valor por loja por dia, entre 08/09/2025 e 10/09/2026.

O que são compras bonificadas

A Livelo e a Esfera têm centenas de lojas parceiras. Na coleta de 10/09/2026 eram 254 na Livelo e 183 na Esfera. Cada loja paga uma quantidade de pontos por real, e esse valor muda com frequência.

O Passageiro de Primeira trata a compra em parceiros como uma das principais formas de juntar pontos, ao lado do cartão de crédito, dos clubes de assinatura e da compra direta de pontos. A diferença é que aqui o gasto é algo que você já faria. O ponto vem de brinde.

Toda compra que passa pelo programa pontua. O que interessa é a promoção: o momento em que a loja paga mais que o normal.

O vocabulário: pontos por real, "2x" e "pontos em dobro"

A unidade é pontos por real (pts/R$). Uma loja que paga 5 pts/R$ dá 5.000 pontos numa compra de R$ 1.000.

Os anúncios falam em "2x", "3x" ou "pontos em dobro". O "x" é relativo à pontuação comum daquela loja, e essa pontuação varia muito de loja para loja. Aqui usamos a pontuação habitual: a mediana diária da loja nos 12 meses, o valor que ela paga na maior parte dos dias. Nesse período, a habitual mediana foi de 2 pts/R$ na Livelo e 1 pt/R$ na Esfera.

Coleta de 08/09/2025 a 10/09/2026, em pts/R$.

Duas leituras. Um "10x" na Sephora dá 10 pts/R$, o mesmo que a insider store paga na Esfera num dia comum. E um "pontos em dobro" na Casas Bahia nunca aconteceu na Livelo nesse período: o máximo foi 6.

Ignore o "x" e olhe dois números: quanto a loja paga agora e quanto ela costuma pagar.

E o Clube Livelo?

Assinantes do Clube Livelo às vezes recebem mais. Na nossa coleta de 10/09/2026, 70 de 254 parceiros pagavam mais ao Clube, incluindo alguns que só pontuam para assinantes. Na página oficial de parceiros, em 23/09/2026, eram 27 de 254 com paridade maior para o Clube (a Netshoes, por exemplo, pagava 2 pts/R$ e 7 no Clube).

Os dois números são de dias diferentes. As habituais deste guia são sempre as de quem não é do Clube. Se a assinatura compensa, está em Clube Livelo vale a pena?.

Como funciona, passo a passo

1. Entre na loja pelo programa

Sem esse passo, a compra não pontua. A regra da Esfera é explícita: é preciso logar e clicar em "Ir para o site do parceiro". O regulamento de campanhas diz: "Caso o cliente não siga esse caminho para realização das suas compras, não receberá a bonificação prevista em pontos Esfera".

Na Livelo, vários parceiros excluem "compras realizadas fora do Hotsite". Alguns exigem ainda o cupom LIVELO no carrinho, como Época Cosméticos, Baianão, Buser e Bobstore (termos lidos em 23/09/2026). As condições de cada loja estão na lista de parceiros da Livelo.

2. Comece do zero e não interrompa a compra

Nos termos da Shopee na Livelo, em 23/09/2026: "Lembre-se de iniciar a compra com seu carrinho vazio".

Uma boa prática relatada por usuários, que não está em regulamento oficial: fazer a compra do começo ao fim na mesma aba, sem abrir o app da loja nem um comparador de preços no meio do caminho.

3. Não use cupom de desconto da loja

Cupom de desconto, vale-compra e gift card anulam ou reduzem a pontuação em muitos parceiros. Os termos da Casas Bahia na Livelo dizem: "valores pagos com Cupom de Desconto, Vale-Compra e Gift Card não serão considerados". Os da BO.BÔ dizem que o cupom "inviabilizará o acúmulo".

Frete, embalagem de presente, compra em nome de empresa e produtos de vendedores de marketplace também costumam ficar fora. A exceção é o cupom exigido pelo próprio programa, como o LIVELO.

4. Guarde o comprovante

Tire um print da página do programa com a pontuação do dia e guarde o número do pedido e o e-mail de confirmação. Se o ponto não cair, é isso que você vai mostrar.

5. Espere o prazo de crédito

O ponto não cai na hora. Os prazos em setembro de 2026:

• Livelo: 60 dias corridos depois que o parceiro comunica a compra, pela cláusula 4.3.4 do regulamento. Se o parceiro informar outro prazo, vale o dele; há termos com 30, 64 e 120 dias.
• Esfera: 45 dias depois do recebimento ou da retirada do produto, ou até 64 dias depois do check-out do hotel ou da devolução do carro. O regulamento põe um teto geral de 90 dias para pontos de parceiros sem regra específica.

Como saber se a compra bonificada vale a pena

A pergunta tem duas partes. Quanto vale cada ponto para você? E quanto a promoção acrescenta sobre o que a loja paga normalmente?

A conta do retorno

Retorno (%) = pontos por real × valor do milheiro ÷ 10

O valor do milheiro depende do uso que você dá aos pontos. Duas referências de 2026:

• O Melhores Destinos considera R$ 30 o valor-alvo do milheiro Livelo (julho de 2026).
• O Passageiro de Primeira calculou R$ 0,019 por ponto Livelo numa troca por produto, ou R$ 19 o milheiro (julho de 2026).

Os exemplos abaixo usam R$ 30. Com esse valor, cada ponto por real equivale a 3% de retorno. Se você troca pontos por produto, o retorno é menor. A discussão completa está em quanto vale um ponto Livelo.

Dá para usar o mesmo valor na Esfera: os dois programas transferem 1:1 para Smiles, LATAM Pass e Azul Fidelidade, segundo as páginas oficiais em 23/09/2026 (veja a da Smiles na Livelo e na Esfera). Os mínimos e os bônus mudam; os detalhes estão em como transferir pontos para milhas.

Exemplo 1: Renner na Livelo

A Renner tem habitual de 2 pts/R$ na Livelo. Na coleta de 10/09/2026, pagava 10. Numa compra de R$ 400:

• No dia comum: 400 × 2 = 800 pontos, ou R$ 24 (6% de retorno).
• A 10 pts/R$: 4.000 pontos, ou R$ 120 (30%).

A promoção acrescentou 3.200 pontos, cerca de R$ 96. A Renner teve 46 promoções na Livelo em 12 meses, com 2,5 dias de duração média. Se a compra pode esperar, esperar compensa. Se não pode, a próxima promoção costuma vir logo.

Exemplo 2: Magalu, Livelo ou Esfera

A Magalu tem habitual de 3 pts/R$ na Livelo e de 1 na Esfera. Em 23/09/2026, a página oficial da Livelo mostrava 8 pts/R$. Numa compra de R$ 2.500:

• Livelo a 8 pts/R$: 20.000 pontos, ou R$ 600 (24%).
• Esfera na habitual de 1: 2.500 pontos, ou R$ 75 (3%).

São 17.500 pontos de diferença pelo mesmo produto. A Esfera também tem promoções na Magalu (recorde de 7, em 01/09/2026), então vale olhar os dois antes. Dos 61 parceiros presentes nos dois programas na coleta de 10/09/2026, a Livelo pagava mais em 29, a Esfera em 14, e 18 empatavam. O comparativo completo está em Livelo ou Esfera.

Exemplo 3: a loja que paga muito sempre

A Casas Bahia tem habitual de 5 pts/R$ nos dois programas. Uma compra de R$ 1.000 rende 5.000 pontos, R$ 150 (15%), num dia qualquer. O recorde foi 6 na Livelo e 8 na Esfera.

Aqui, esperar rende pouco: na Livelo, o ganho máximo sobre a habitual foi de 1 ponto por real. Compre quando precisar.

A regra que sai dos exemplos

O que a promoção vale é a diferença entre o que a loja paga hoje e a habitual dela. Com o milheiro a R$ 30, cada ponto por real acima da habitual vale 3% do valor da compra.

Lembre também que ponto não é dinheiro. Na regra geral, pontos da Livelo valem 24 meses (regulamento, cláusula 4.2), e os de parceiros da Esfera, 24 meses (regulamento, cláusula 5.7). O retorno só existe se você usar os pontos. O guia de milhas aéreas mostra os caminhos.

Quando acontecem as promoções

Quase toda loja entra em promoção em algum momento, várias vezes por ano, e por poucos dias.

Coleta de 08/09/2025 a 10/09/2026.

Duração. A promoção típica é curta, mas os extremos vão longe. A Shopee na Esfera fez 18 promoções de 1,0 dia em média. O Mercado Livre na Livelo fez 8, com média de 13,8 dias. Os números loja por loja estão em quanto dura uma promoção da Livelo.

Dia da semana. As promoções nascem em dia útil. Na Livelo, terça (22%) e sexta (21%) lideram os inícios, e a sexta é o dia com mais parceiros em promoção ao mesmo tempo: 19,1%, em média. O padrão completo está em qual o melhor dia para compras bonificadas.

Mês. Novembro foi o mês com mais parceiros em promoção na Livelo (20% em média por dia); abril, o mais fraco (10%). A Livelo chama a Black Friday de "Pink Friday", e a de 2025 ocupou novembro inteiro, com "mais de 700 ofertas", segundo o comunicado oficial. O que os dados de 2025 mostram e como se preparar para 2026 está em Black Friday na Livelo e na Esfera.

Onde encontrar compras bonificadas

Nos sites oficiais. A lista de parceiros da Livelo tinha 254 lojas em 23/09/2026, com a pontuação do dia e os termos de cada uma. A Esfera mostra as lojas parceiras no próprio site. Os dois mostram o valor de hoje, mas não dizem se ele está acima ou abaixo do normal para aquela loja.

No ranking de pontos por real. As tabelas no começo desta página mostram quem está acima da habitual hoje. O ranking de pontos por real, atualizado às 09h e às 18h, mostra todos os parceiros. Os guias de pontos Livelo e de pontos Esfera explicam cada programa. As lojas que pagam mais no ano estão em lojas que mais dão pontos.

Em grupos e planilhas. Grupos de Telegram de milhas avisam das promoções grandes rápido e de graça. Em troca, cobrem as lojas populares, misturam muita coisa e dependem de você ler tudo. Planilhas próprias dão controle total, mas exigem conferir o site todo dia.

Com alerta automático. Se você acompanha poucas lojas específicas, a Mai avisa por e-mail quando uma delas passa da pontuação mínima que você definiu. As opções, com prós e contras, estão em como receber alerta de promoção.

Armadilhas das compras bonificadas

Preço mais alto na loja que paga mais

Pontos a mais não compensam qualquer diferença de preço. A conta é o custo do milheiro que você "compra" ao pagar mais caro:

Custo do milheiro = diferença de preço ÷ pontos extras × 1.000

Dois casos hipotéticos com o mesmo produto:

• Loja A cobra R$ 1.500 e paga 2 pts/R$ (3.000 pontos). Loja B cobra R$ 1.600 e paga 10 pts/R$ (16.000 pontos). Você paga R$ 100 a mais por 13.000 pontos extras: R$ 7,69 o milheiro. Vale.
• Loja A cobra R$ 1.500 e paga 2 pts/R$. Loja B cobra R$ 1.800 e paga 4 pts/R$ (7.200 pontos). São R$ 300 por 4.200 pontos extras: R$ 71,43 o milheiro. Não vale.

Para comparar: o preço de tabela do milheiro é R$ 70 na Esfera (setembro de 2026) e, segundo o Melhores Destinos, também na Livelo (julho de 2026). Pagar mais que isso pela diferença de preço é pior que comprar pontos direto.

Pontos por dólar

Alguns parceiros da Livelo pontuam por dólar, não por real. É o caso da Decolar, que tem habitual de 6 pts/US$ na Livelo e de 6 pts/R$ na Esfera. Os dois "6" não são iguais: como o dólar custa mais que o real, 6 pts/US$ rendem mais pontos por real gasto, e quanto mais depende do câmbio.

Booking.com e AliExpress também pontuam por dólar na Livelo. Nas nossas tabelas, esses parceiros aparecem marcados como pts/US$. Confira no regulamento da loja como o valor da compra é convertido.

Prêmio fixo não é pontos por real

Algumas ofertas não são "X pontos por real", e sim "ganhe X pontos" numa compra. O valor desse prêmio depende do tamanho da compra: numa compra pequena ele pesa muito, numa grande ele se dilui. Confira se há valor mínimo, se vale só na primeira compra e se há limite.

Na nossa coleta, valores de 100 pts/R$ ou mais são descartados, porque quase sempre são prêmios fixos lidos como taxa.

Pontos que não caíram

Primeiro, espere o prazo de crédito da loja. Depois dele, reclame dentro da janela de cada programa:

• Livelo: até 30 dias corridos depois do prazo final de crédito (regulamento, cláusula 4.3). Segundo o Melhores Cartões, desde fevereiro de 2026 o app da Livelo tem a opção "Receber meus pontos", que abre um protocolo com resposta em até 10 dias úteis.
• Esfera: até 180 dias corridos da data em que o crédito deveria ter ocorrido (regulamento, cláusula 5.8).

Os dois programas se reservam o direito de negar ou tirar pontos. A Livelo pode invalidar pontos se as regras da campanha não forem cumpridas, e a Esfera pode estornar pontos em caso de "atividades possivelmente consideradas abusivas". Por isso o comprovante e a leitura dos termos antes da compra pesam tanto quanto a pontuação.

Perguntas frequentes

O que são compras bonificadas?

São compras em lojas parceiras da Livelo ou da Esfera feitas a partir do site ou do app do programa, que rendem pontos por real gasto. A compra "bonificada" que interessa é a feita quando a loja paga acima da própria pontuação habitual.

O que significa "pontos em dobro" na Livelo?

Que a loja paga o dobro da pontuação comum dela. Como cada loja tem uma pontuação diferente, "em dobro" pode ser 2 pts/R$ numa loja e 10 em outra. Compare sempre o número de pontos por real, não o "x".

Quanto tempo demora para os pontos caírem?

Na Livelo, 60 dias corridos depois que o parceiro comunica a compra, salvo prazo diferente do parceiro. Na Esfera, 45 dias depois da entrega do produto (64 para hotel e carro), com teto geral de 90 dias.

Posso usar cupom de desconto numa compra bonificada?

Em geral, não. Muitos parceiros não pontuam valores pagos com cupom, vale-compra ou gift card. A exceção é o cupom exigido pelo próprio programa, como o LIVELO em algumas lojas.

Qual o melhor momento para fazer compras bonificadas?

Em dia útil, e com atenção a novembro. Entre 08/09/2025 e 10/09/2026, só 3% das promoções da Livelo começaram no fim de semana, e 28/11/2025 foi o dia com mais parceiros em promoção nos dois programas.

Meus pontos não caíram. O que faço?

Espere o fim do prazo de crédito e reclame com o comprovante em mãos. A Livelo aceita a reclamação até 30 dias corridos depois do prazo final de crédito; a Esfera, até 180 dias corridos da data em que o crédito deveria ter ocorrido.