Pontos Livelo: como juntar, validade e onde pontuam mais

Pontos Livelo são a moeda do programa de recompensas criado por Bradesco e Banco do Brasil. Você junta com cartões de bancos parceiros, comprando em lojas parceiras pelo site da Livelo, assinando o Clube Livelo ou comprando pontos. Pela regra geral, eles valem 24 meses, não expiram enquanto você for do Clube e viram milhas na Smiles, na LATAM Pass e na Azul Fidelidade na proporção de 1 para 1.

Nas lojas, a pontuação muda todo dia. A tabela acima mostra as lojas da Livelo que estão hoje mais acima da própria pontuação habitual; o texto abaixo explica o que é pagar "muito" e em quais lojas vale esperar. Os números de pontuação vêm da nossa coleta diária de todos os parceiros da Livelo entre 08/09/2025 e 10/09/2026. As regras (validade, Clube, transferências, compra de pontos) foram conferidas nas páginas oficiais em setembro de 2026.

O que é a Livelo

A Livelo S.A. tem sede em Barueri (SP), segundo o regulamento do programa. Foi criada por Bradesco e Banco do Brasil, por meio da Elo Participações. Em 2026, a Livelo e o Clube Livelo completam 10 anos.

A própria empresa se apresenta como "a maior empresa de recompensas do Brasil" e dizia ter mais de 55 milhões de clientes em novembro de 2025, no release da Pink Friday. É um número informado por ela.

Os pontos entram por várias portas (cartão, lojas, Clube, compra) e saem de dois jeitos: troca por produtos no próprio site ou transferência para programas de companhias aéreas e hotéis.

A Livelo não é a Esfera. A Esfera é o programa do Santander, com regras, parceiros e prazos próprios; o guia de pontos Esfera cobre o outro lado.

Como juntar pontos Livelo

São quatro caminhos: cartão, lojas parceiras, Clube e compra de pontos.

Cartão de crédito

Em setembro de 2026, a página de instituições financeiras listava como parceiros que pontuam direto na Livelo: Bradesco, Banco do Brasil (Benefícios BB), Bradesco Seguros, Bradesco bank, Amex Membership Rewards (Bradesco), Banese, Banco Bari e Next. Há também bancos que transferem pontos para a Livelo.

Quantos pontos o cartão gera depende do cartão e do banco. Pelo regulamento da Livelo, os pontos de cartões Bradesco caem em 5 dias úteis e os do Benefícios BB em 10 dias úteis.

Compras em lojas parceiras

É a compra bonificada: você entra no site ou no app da Livelo, escolhe a loja e é levado até ela. A compra rende um número de pontos por real gasto, que muda de loja para loja e de dia para dia. Em 23/09/2026, a página oficial de parceiros listava 254 lojas e serviços.

Três regras decidem se os pontos caem:

• Passar pela Livelo. Vários parceiros excluem compras feitas fora do hotsite, e alguns exigem o cupom LIVELO no carrinho.
• Não usar cupom de desconto. Nos termos da Casas Bahia, por exemplo, "valores pagos com Cupom de Desconto, Vale-Compra e Gift Card não serão considerados".
• Ler as exclusões. Frete, compra em nome de empresa e produtos de terceiros (marketplace) costumam ficar fora.

O prazo de crédito é longo. Para lojas e sites, a regra geral é de 60 dias corridos depois que o parceiro comunica a compra; se o parceiro informar outro prazo, vale o dele. Se os pontos não caírem, a reclamação pode ser feita em até 30 dias corridos depois do prazo final. Desde fevereiro de 2026, o app tem a opção "Receber meus pontos" para pedir pontos de compras em parceiros.

O passo a passo completo, com a conta de quando compensa, está no guia de compras bonificadas.

Clube e compra de pontos

O Clube Livelo é uma assinatura que deposita pontos todo mês, de 1.000 no plano Classic a 20.000 no Top. A Livelo também vende pontos direto no site. Os dois têm seções próprias mais abaixo.

Validade dos pontos Livelo

A regra geral está na cláusula 4.2 do regulamento, lida em 23/09/2026:

• 24 meses para pontos de atividades e campanhas administradas pela Livelo, contados a partir do lançamento na conta, salvo exceção prevista nas regras de cada ação.
• Pontos que vêm de parceiros de acúmulo, como cartões de banco, seguem a validade do regulamento de cada parceiro.

Como o prazo conta a partir de cada lançamento, pontos que entraram em datas diferentes vencem em datas diferentes.

Quem assina o Clube não perde pontos. Pelo anexo de benefícios do Clube (versão de 11/05/2026), todos os pontos, do Clube ou não, acumulados antes ou depois da assinatura, deixam de expirar enquanto ela estiver ativa. Ao sair, eles passam a valer 24 meses a partir da data de saída. Se algum já tinha validade menor, ela é mantida.

Existe ainda o risco de conta parada: uma conta sem nenhum acúmulo ou resgate por mais de 36 meses pode ser cancelada, com aviso de 90 dias.

Se há pontos perto de vencer, as saídas são usar, transferir para um programa aéreo (que tem regras de validade próprias) ou assinar o Clube.

Quanto os parceiros da Livelo pagam por real

Primeiro, a régua. No lote de 10/09/2026, a Livelo tinha 254 parceiros, 245 deles pontuando por real:

A média fica bem acima da mediana porque poucos parceiros, como consórcios, pagam valores muito altos. A página oficial mostra o mesmo desenho: em 23/09/2026, as paridades mais comuns eram 1 ponto por real (87 parceiros) e 2 (76 parceiros), com picos de 40 a 71 pts/R$ em ofertas pontuais.

Ou seja: 5 pts/R$ já é mais que o dobro da loja típica, e 10 é território de poucas.

Lojas conhecidas: habitual e recorde

"Habitual" é a mediana diária da loja nos 12 meses, o valor que ela paga na maior parte dos dias. "Promoção" é cada sequência de dias acima dessa habitual.

Coleta de 08/09/2025 a 10/09/2026, pontuação para quem não é do Clube.

A tabela separa dois tipos de loja. Casas Bahia e Carrefour Mercado pagam bem sempre: o recorde fica perto da habitual, então esperar rende pouco. Sephora, Renner e Magalu pagam bem às vezes: a Sephora paga 1 pt/R$ no dia comum e já pagou 15. Comprar lá fora da promoção é aceitar 1 quando a mesma loja já deu 15. A Fast Shop junta as duas coisas: 5 de habitual e 30 de recorde.

Em 23/09/2026, por exemplo, a página oficial mostrava a Magalu a 8 pts/R$, contra uma habitual de 3.

Os maiores habituais da Livelo nem são de lojas. Estão em consórcios (a Bradesco Consórcios tem habitual de 50 pts/R$, em 82 dias de coleta) e em seguros viagem. Consórcio é compromisso de anos e deve ser decidido antes dos pontos. O ranking completo por categoria está em lojas que mais dão pontos na Livelo e na Esfera.

Dois cuidados ao comparar. Algumas lojas da Livelo, como Decolar e AliExpress, pontuam por dólar (pts/US$), não por real; não compare esses números direto com pts/R$. E a mesma loja pode pagar diferente na Esfera: dos 61 parceiros presentes nos dois programas no último lote, a Livelo pagava mais em 29, a Esfera em 14, e houve empate em 18. O comparativo está em Livelo ou Esfera.

Como são as promoções

Quase toda loja faz promoção: 214 de 279 parceiros da Livelo ficaram acima da própria habitual pelo menos uma vez nos 12 meses. O padrão:

• Duram pouco. A promoção típica fica 3,4 dias no ar (mediana entre parceiros). A Shopee fica cerca de um dia (1,2 em média); o Mercado Livre segura por 13,8.
• Voltam. A loja típica teve 12,5 promoções em 12 meses, perto de uma por mês.
• Começam em dia útil. Terça (22%) e sexta (21%) concentram mais inícios; sábado ficou com 3% e domingo com 0%.
• Novembro é o pico. Em média, 20% dos parceiros estavam em promoção a cada dia de novembro de 2025, contra 10% em abril de 2026. Em 28/11/2025, dia da Black Friday, foram 109 de 254 (43%).

Os detalhes estão em quanto dura uma promoção da Livelo, qual o melhor dia para compras bonificadas e Black Friday na Livelo e na Esfera.

Clube Livelo: o resumo

O Clube é a assinatura de pontos da Livelo. Estes eram os planos e os preços mensais de tabela na página do Clube em 23/09/2026:

Há ainda o Clube Mini, plano anual de edição limitada com 500 pontos por mês, cujo preço não aparece na página.

Além dos pontos do mês, a página e o anexo de benefícios listam: pontos que não expiram; desconto na compra de pontos; transferência imediata e gratuita para Azul e Smiles; acesso a bônus maiores nas transferências para programas aéreos; e bônus por tempo de assinatura a cada 3 meses, do Special ao Top (o Classic não tem).

As campanhas de adesão mudam o preço efetivo. Numa oferta de setembro de 2026 do plano Special anual, o custo do milheiro saiu a R$ 18,99. Quem cancela fica 365 dias sem poder entrar nessas campanhas de adesão.

O Clube pontua mais nas lojas? Em parte delas. Na nossa coleta de 10/09/2026, 70 dos 254 parceiros pagavam mais ao assinante. Alguns só pontuavam para o Clube: o Assist Card Seguro-Viagem pagava 0 para os demais e 13 para assinantes. Outros exemplos: Centauro 6 contra 11, O Boticário 8 contra 11. Na página oficial de 23/09/2026, eram 27 de 254 parceiros com paridade maior para o Clube (Netshoes 2 contra 7, por exemplo). Os dois números são de dias diferentes: a vantagem aparece e some com as campanhas.

Se o Clube compensa depende do seu gasto e do uso que você faz dos pontos. A conta completa está em Clube Livelo vale a pena?.

Transferir pontos Livelo para milhas

A transferência é o que liga a Livelo às passagens aéreas. Nas páginas oficiais, em 23/09/2026:

Uma lista de 31/08/2026 do Cartões de Crédito & Milhas inclui ainda United, British Airways Club, Flying Blue, Etihad, Aeroméxico, ALL Accor, IHG e Hilton, todos em proporções piores que 1:1.

A TAP ficou de fora: desde 19/08/2024, a Livelo só transfere para o Miles&Go quem tem o Bradesco Amex The Centurion Card, segundo o Passageiro de Primeira. A Esfera ainda transfere para a TAP.

O prazo do regulamento é de até 7 dias úteis. Existe a transferência imediata, que é paga, mas sai grátis para Azul e Smiles para quem é do Clube.

O ganho de verdade está no bônus de transferência. Em campanhas, o bônus costuma ir de 50% a 80% para a Smiles, de 60% a 120% para a Azul (conforme o tempo de Clube Azul) e de 20% a 30% para a LATAM Pass. Em setembro de 2026, por exemplo, a Smiles deu até 80% nas transferências da Livelo.

A conta é dividir o custo do ponto por (1 + bônus). Um exemplo do Pontos pra Voar: pontos que custaram R$ 30 o milheiro, transferidos 1:1 com 80% de bônus, viram milhas a R$ 16,67 o milheiro. Quando e como transferir está em como transferir pontos Livelo para milhas; o panorama dos programas aéreos, no guia de milhas aéreas.

Comprar pontos Livelo

O preço de tabela é de R$ 70 o milheiro, segundo o Melhores Destinos em julho de 2026. A esse preço, a compra raramente fecha a conta. Transferido 1:1 sem bônus, dá milha a R$ 70 o milheiro, muito acima das referências de 2026 do mesmo site: R$ 16 para Smiles, R$ 26 para LATAM Pass e R$ 13 para Azul.

Em promoção, o cenário muda. Em setembro de 2026, a Livelo ofereceu até 58% de desconto, válido até 14/09/2026, com três condições:

• só para assinantes do Clube;
• desconto escalonado pelo tempo de assinatura (52%, 54%, 56% ou 58%);
• limite de cerca de 100.000 pontos a cada 30 dias.

Com 58%, o milheiro saiu a R$ 29,40, ou R$ 28,81 no Pix. O Melhores Destinos considera R$ 30 o valor-alvo do milheiro Livelo em 2026.

A combinação clássica é comprar em promoção e transferir com bônus, como no exemplo acima. Como calcular o custo do milheiro de cada caminho está em quanto vale um ponto Livelo.

Como não perder promoção da Livelo

O difícil é estar olhando no dia certo. A Shopee fez 26 promoções na Livelo em 12 meses, com média de 1,2 dia cada. Quem confere uma vez por semana perde a maioria.

O que funciona depende da loja:

• Lojas que pagam bem sempre (Casas Bahia, Carrefour Mercado, seguro viagem): compre quando precisar.
• Lojas de promoção longa (Mercado Livre): uma olhada por semana basta.
• Lojas de promoção curta (Shopee, Netshoes, Sephora): só com checagem todo dia útil ou um aviso automático.

Para conferir, o ranking de pontos por real mostra todos os parceiros e é atualizado às 09h e às 18h. Grupos de Telegram e planilhas também servem, com o custo de filtrar muita mensagem. Se você não quer abrir nada todo dia, a Mai avisa por e-mail quando a loja escolhida passa da pontuação mínima que você definiu. As opções, com prós e contras, estão em como receber alerta de promoção da Livelo.

Perguntas frequentes

Quanto tempo valem os pontos Livelo?

Pela regra geral do regulamento, 24 meses a partir do lançamento na conta. Pontos vindos de parceiros de acúmulo, como cartões de banco, seguem a regra do parceiro. Para quem assina o Clube, nenhum ponto expira enquanto a assinatura estiver ativa.

Quantos pontos a Livelo dá por real?

Depende da loja e do dia. No lote de 10/09/2026, a mediana era 2 pts/R$; 82 de 245 parceiros pagavam 5 ou mais. A tabela no começo desta página mostra quem está mais acima do normal hoje.

Em quanto tempo os pontos de uma compra caem na conta?

Para compras em lojas e sites, a regra geral é de até 60 dias corridos depois que o parceiro comunica a compra, ou o prazo do parceiro, se for outro. Cartões Bradesco creditam em 5 dias úteis e o Benefícios BB em 10 dias úteis.

O Clube Livelo dá mais pontos nas lojas?

Em parte delas. Na nossa coleta de 10/09/2026, 70 de 254 parceiros pagavam mais ao assinante; na página oficial de 23/09/2026, eram 27 de 254. Nos demais, a pontuação é a mesma para todos.

Dá para transferir pontos Livelo para a TAP?

Não para o público geral. Desde 19/08/2024, a transferência para o TAP Miles&Go ficou restrita a quem tem o Bradesco Amex The Centurion Card. Para Smiles, LATAM Pass e Azul Fidelidade a proporção é 1:1.

Vale a pena comprar pontos Livelo?

A preço de tabela (R$ 70 o milheiro), raramente. Em promoções para assinantes do Clube, como a de setembro de 2026, o milheiro chegou a R$ 29,40; somado a um bônus de transferência, o custo da milha cai bastante. Faça a conta antes de comprar.